Триаж поддержки
Определяйте срочность, команду и тяжесть по одному тикету.
Передайте состояние и типизированные вопросы. Получите вероятности, выбранный вариант или оценку в одном структурированном ответе.
Определяйте срочность, команду и тяжесть по одному тикету.
Выбирайте следующую очередь или действие и сохраняйте все вероятности.
Проверяйте несколько простых условий перед продолжением процесса.
API и обычный чат: пополняйте баланс и платите за фактическое использование. Обязательной API-подписки нет.
Ставки ниже указаны в USD за 1 миллион токенов. Вход, ответ, чтение и запись кэша рассчитываются по отдельным ставкам. Цена запроса зависит от объёма данных и выбранной модели.
Расчётный курс: 1 USD = 84.3414 RUB. Рублёвые эквиваленты зависят от курса, применяемого сервисом.
Кэш учитывается, когда провайдер сообщает соответствующее использование. При контролируемом резервном маршруте сохраняется тариф выбранной модели. Подробнее о расчёте.
Минимальное пополнение: 100,00 ₽. Пополнение не является ежемесячной подпиской. Перед оплатой показываем итоговый платёж, комиссию и зачисление с учётом бонуса.
Состав способов оплаты зависит от доступности платёжных провайдеров. Зачисление выполняется после подтверждения платежа. При задержке обратитесь в поддержку.
Хостинг управляемого Hermes оплачивается отдельно от запросов к моделям. Перед запуском в разделе агентов показываются выбранный план и его стоимость.
Генерация и редактирование изображений оплачиваются по смете выбранной операции, а не по таблице текстовых токенов выше. Доступность моделей и окончательная сумма показываются перед подтверждением задания.
Подписка «Маркетплейсы» имеет отдельный срок и квоту ИИ-единиц команды. Это не подписка на обычный чат и не пополнение денежного баланса. Цена, состав пакета и условия продления указываются перед покупкой подписки.
При спорном списании, двойной оплате или запросе возврата отправьте обращение с темой «Оплата». Укажите email аккаунта, дату, сумму и номер платежа или чека. Мы проверим платёж и оказанные услуги и ответим по email.
Обратиться в поддержку · Условия оплаты · Конфиденциальность