客服工单分流
从同一工单判断紧急程度、负责团队和严重性。
发送状态和类型化问题,在一个结构化响应中获得概率、选项或评分。
从同一工单判断紧急程度、负责团队和严重性。
选择下一队列或操作,并保留完整概率分布。
在工作流继续之前执行多个原子检查。
先查看 HTTP 状态和响应正文。401 通常涉及认证;404 可能是接口或模型错误;403 需检查访问权限和模型 ID;429 需检查限制或临时容量。联系支持时保留错误正文和请求 ID。
OpenAI 兼容 Base URL 为 https://apiclo.com/v1;Claude Code 的 ANTHROPIC_BASE_URL 为 https://apiclo.com。用密钥请求 GET /v1/models,可将认证检查与生成分开。
对照错误正文与 ApiClo Logs,核对模型表中的准确 ID。模型列表请求成功不代表生成或工具调用一定兼容。
先修正密钥或地址错误。遇到 429 时遵循 Retry-After(如有),并逐步增加等待时间。如果生成开始后超时,重新发送前先检查状态。
curl https://apiclo.com/v1/models \
-H "Authorization: Bearer YOUR_APICLO_KEY"
修正后发送一次简短生成,核对模型、回复与用量记录。仍失败时,向支持提供已去除敏感信息的错误正文和请求 ID。
HTTP 状态无法独立解释所有上游或客户端问题。模型列表响应只验证该次请求。不要向支持发送完整 API 密钥。
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